【最新情報】緊急事態宣言発令後の電話対応時間について

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2020年4月7日
2020年4月23日更新
2020年5月1日更新
2020年5月25日更新
2020年6月15日更新
2020年6月29日更新
2020年7月13日更新
2020年7月28日更新

※受入支援部あっせん室のお問い合わせについて情報を更新いたしました。ご確認ください。

今般の新型コロナウイルスの感染拡大による緊急事態宣言発出に鑑み、さらに交代勤務の実施、電話による対応時間の変更を行っておりました。緊急事態宣言解除後も、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、引き続き勤務時間の短縮等、対策を取ってまいります。事務取扱時間について下記の通りとさせていただきますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

相談窓口に関しては本ページ下部のリンクをご参照ください。

 

受入支援部あっせん室 及び 相談窓口 以外の対応時間

    • 期間：4月8日（水）～ 5月29日（金）
      電話対応時間： 平日 10:00 ～ 16:30
    • 期間：6月1日（月）～ 8月14日（金）予定
      電話対応時間： 平日 9:30 ～ 17:30

※8月15日以降については、確定次第当サイトに掲載いたします。
※上記時間帯以外は留守番電話による対応とさせていただきます。
※土日祝日はお休みをいただいております。

 

受入支援部あっせん室

  • 2021年度求人登録申請・EPA候補者等の在留資格更新手続き・滞在管理費の請求にかかるお問い合わせについて
    メールによる対応とさせていただきます。受入支援部あっせん室（shien-assen@jicwels.or.jp）宛にEメールにてお問い合わせください。
  • 上記以外の受入支援部あっせん室へのお問い合わせについて
    お電話でのお問い合わせについては、交代勤務により人員が限られていることから、下記の時間内にお願い致します。
    • 期間：4月8日（水）～ 5月29日（金）まで
      電話対応時間：平日 11:00 ～ 15:00
    • 期間：6月1日（月）～ 8月14日（金）予定
      電話対応時間：平日 9:30 ～ 17:30

※8月1日以降については、確定次第当サイトに掲載いたします。
※上記時間帯以外は留守番電話による対応とさせていただきます。
※土日祝日はお休みをいただいております。

 

関係者の皆様におかれましてはご不便おかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

 

▶ EPA相談窓口についてはこちら
▶ EPA以外の外国人介護人材相談サポートはこちら